هتل ایساتیس مشهد

منوی باز که درقرارداد قید شده بود در کار نبود نوع وکیفیت غذا خوب نبود اموال اتاق را تحویل ندادند ولی درروز آخر تهمت دزدی وغرامت گرفتند راه هتل بسیار دور ونسبت به پولی که دریافت کردیدخدمات بسیار بد بودبه خاطر گل روی امام رضا به خانم منشی بی شعور چیزی نگفتم

آشغال ترین هتل که در عمرم دیدم نظافت و بهداشت اصلا صفر کثیفی همه جا موج‌میزنه غذا که افتضاح افتضاح کولر ها همگی خراب .آب فشار خیلی کم وسرد .گاهی کلا قطع. آسانسورها خراب . لابی گرم و کثیف اطاق ها حتی آب و دستمال کاغذی نداره هیچکس جواب شما رو نمیده هرچی میگی میگن نداریم پولتون رو ریختین توی سطل زباله قربون امام رضا بشم ما که فقط رفتیم زیارت این هتل فقط به عرب ها که پول خوب میدن رسیدگی‌میکنن جلوی خودمون بهترین سرویس رو به عرب ها میدادن خواهش میکنم حتی واسه یکبار هم تجربه نکنید ممنون

به غیر از پشتیبان سایت که برخورد نامناسب داشتن و سعی میکردن پول اضافه بگیرن، باقی خوب بود. و اینکه بر خلاف چیزی که در سایت نوشته بود استقبال فرودگاه نداشتن.

بدترین هتل ممکن. حداقل ۲۰بار رفتم مشهد. این هتل با اختلاف کثیف ترین هتلی بوده که تا الان اقامت داشتم.بسیار کثیف . پرسنل بی ادب. غذا بسیار بد.امکانات در حد بسیار ضعیف

در یک کلام متاسفم من این هتل رو برای فروردین ۱۴۰۱ رزرو کردم در بدو ورود متوجه کثیفی اتاق شدیم و با پیگیری زیاد خلاصه بعد دو روز اومدن ی جارو زدن رفتن هیچ وقت نیومدن خودشون برای نظافت حتی برای تخلیه آشغال های اتاق لامپ سوخت گفتیم کلا نیومدن ببینن ما راست میگیم یا نه !!! کیفیت بسیار بد غذا من با غذا رزرو کردم ولی حیف متاسفانه کیفیت بسیار بد و رستوران در حدی داغون که قاشق و چنگالشون اول فله ای و بعد با اعتراض داخل نایلون رفت !!! حسینیه هم اینطوری داخل سبد نمیریزن !! سالادها کاملا زرد شده بود و .... از لحاظ بهداشت که دریغ از ی محلول زد عفونی کننده ؛ پتوها کثیف چایی ساز داغون میز های داخل اتاق نظافت نشده باور کنید شاید اتاق رو تمیز نکرده بودن ! سیستم تهویه جوری بود که صبح ها جای هوای گرم هوای سرد میومد و کاملا فریز میشد اتاق و .... . در حدمنفی دو ستاره هم نیست این هتل ! موندم چ چیزی باعث میشه به ی هتل دو ستاره بدن ! همه خدماتشونم پولی بود تازه اگه حال داشتن خدماتی بدن!!!!

من به مدت۶شب در این هتل اقامت داشتم.تختها کثیف بودن،روتختی ها چروک و نامنظم،پتوها خراب،امکانات برای سه نفر فراهم نکرده بودن،کتری کثیف و بلااستفاده،موکت کف اتاق بسیار کثیف،توی اتاق جانور پیداشد،دمپایی لنگه به لنگه و کثیف،خدمات اتاق بسیار ضعیف(یا مایع دستشویی کیفیت نداشت یا توش آب بود،اصلا کف نمیکرد،زمانی هم ک تموم شد نداشتن که پرش کنن. تخلیه زباله و جایگزینی پلاستیک زباله ۱روز زمان میبرد چون پلاستیک نداشتن).بی نظمی در تایم غذاها(پذیرش یه ساعتی برای غذا میداد،رستوران هرساعتی میخواست پذیرایی رو شروع میکرد،بعضی وقتا مجبور میشدیم چندبار سر بزنیم تا ببینیم کی غذا میدن).بی نظمی در رسیدیگی به درخواستها(تلفن اتاق خراب بود،از روز اول اطلاع دادم،تا روز آخرم درست نشد.برای گرفتن سرویس پتو و دمپایی برای ۳نفر که کسری داشت،چندمرتبه رفتم پذیرش تا بهم دادن).کیفیت غذا خوب نبود.با اینکه پول غذارو گرفتن،سرویس صبحانه کم و بدون تنوع بود.میز و صندلی های رستوران خیلی کثیف بود.در خراب بود و ما چندبار داخل گیر کردی،حتی بعضی وقتا از بیرون در باز میشد و امنیت نبود.دستشویی هواکش نداشت.توی اتاقها و راهرو سیگار میکشیدن و بو تا توی اتاق میومد.ظرف های رستوران بعضی وقتا کثیف و بعضیاش خراب بود.اصلا بعید میدونم قبل از ورود ما اتاقو چک کرده باشن،تلفن خراب بود،یخچال خراب بود،دمپایی و پتو به اندازه نبود. با اینکه هتل ۲ستاره هست،خدمات بسیار ضعیفی داره و اصلا تمیز نیست.اصلا به نسبت هزینه ای که میگیره کیفیت نداره و هیچ نظمی توی ادره هتل نیست.به هیچ وجه پیشنهاد نمیکنم.