هتل ملیسا مشهد

پرسنل در جلوی مسافر بحث داشتن

مدت ۳روز اقامت کردم اتاقی دادند که به دستگیره دستشویی دست میزدی برق داشتهنوزم داره چون من نگفتم رفتار پرسنل جز سر آشپز خیلی ضعیفه وبرخورد پرسنل به حالت طلب میباشد برای ۵ساعت اضافه بودن پول یک روز کامل ازمن گرفتند تو یخچال چیزهایی گذاشتند که بعد از مصرف پولش می‌گیرند ولی بیشتر از اون قیمت واقعی حساب می‌کنند آب خوردن وچایی شور وجرم داره غذا سلف سرویسه ولی پرسنل شب با دستشون غذا تقسیم میکنند

من دوروز اقامتم رو کلا شب ها داخل هتل بودم که خداروشکر خلوت و ساکت و آروم بود - پرسنل خوبی داره هتل و جو صمیمی و دوستانه ای میده بهت - برای بار پنجم یا ششم میرم این هتل و دیدم هربار چیز جدیدی اضافه شده مخصوصا به صبحونه هاش و خدماتش

هتل از نظر نظافت بد نبود ولی از نظر غذا واقعا فاجعه بود تو چند تا سایت خوندم که غذا نگهبان داره که بعد ورود به هتل واقعا اینو دیدم که فوق‌العاده صحنه زشتی بود،

کیفیت هتل نسبت به قیمت در مقایسه با دیگر هتلها عالی بود

باسلام از مزایای هتل تمیزی اتاق ها رفتار بسیار عالی پرسنل میباشد و به خدمات و خود هتل انتقادی ندارم چون نسبت به قیمت خوب خدماتی میدن ولی یک نظر شخص دارم برای مدیرکل هتل توصیه به مدیرعامل :رفتار دوتا از پرسنل شما یک خانم قد بلند با رژ های جیغ و یک خانم قد کوتاه تقریبا مشخص هیچ کاری در هتل ندارن دائم تو لابی و کافی شاپ در حال خوردن هستن از جلوشون رد میشی یهو میخندن نمیفهمی کارمند اونجان یا پرسنل از بس با لباسای جلف میگردن و در کل نیروی اضافه زیاد داره هتل که …..

باسلام از مزایای هتل تمیزی اتاق ها رفتار بسیار عالی پرسنل میباشد و به خدمات و خود هتل انتقادی ندارم چون نسبت به قیمت خوب خدماتی میدن ولی یک نظر شخص دارم برای مدیرکل هتل توصیه به مدیرعامل :رفتار دوتا از پرسنل شما یک خانم قد بلند با رژ های جیغ و یک خانم قد کوتاه تقریبا مشخص هیچ کاری در هتل ندارن دائم تو لابی و کافی شاپ در حال خوردن هستن از جلوشون رد میشی یهو میخندن نمیفهمی کارمند اونجان یا پرسنل از بس با لباسای جلف میگردن و در کل نیروی اضافه زیاد داره هتل که …..

اطاق بسیار کوچک باری سه نفر نداشتن مسواک و سیستم سرمایش بسیار ضعیف بطوری که در این سه شب یه خواب درست و حسابی نداشتیم پنجره را هم که باز میکردیم طدای فن همسایه دیوانه کننده بود

صدای تهویه خیلی اذیت کرد غیر قابل تحمل است نظافت تمیزی عالی

عالی بود وهمه چی دراین هتل ملیسا عالی بود کیفیت غذا عالی پذیرش بیشتر از عالی بود

کیفیت غذا خیلی خوب نبود. مینی بار یخچال گفته نشده بود که رایگان نیست.

کاملا مشخص که مدیرش عوض شده ما فریب کیفیت دوساله قبل خوردیم والا اصلا چنین اشتباهی نمیکردم خیلی خیلی افتضاحه

پرده هاکثیف..غذاافتضاح..مثلافولبرده...سرغذانگهبان گذاشتند..اون اشغال چزیی روهم که مثلابه نام شام و....گذاشته بودن سردوبی کیفیت..پولتون روحروم نکنین..رفتارکارکنان افتضاح...یه پسرهم بودکه موهاشورنگ کرده بودخودشاشبیه دختراکرده بودکه جلب توجه کنه..نریدتراخدا...پولتون روجای دیگه هزینه کنین..غذاداغوووووون...اتاق هاکثیف...خدمات خانه داری وپرسنل طلب کارانه....من ازبیست ۰میدم

سلام یه ستاره هم زیادشه...اونجاکه هتل نیست پادگانه..سرغذانگهبان گذاشتن مبادابیشتربرداری..مثلافولبرده..رفتارکارکنان تحقیرامیز..طلب کار...بشدت اتاق های خفه .تنگ وتاریک..اگرم مجددغذامیخوای برداری طوری رفتارمیکنن که انگارارث باباشونه..پولتون روحرام این پادگان مثلاهتل بی خاصیت وبی کیفیت نکنین

کیفیت غذاش اصلا خوب نبود،با وجوداینکه گفتند منو ازاد هست ولی خودشون غذا رو میذاشتند مخصوصا مرغ وکباب رو اجازه نداشتی خودت برداری،کبابش اصلا کیفیت نداشت واقعا نمیدونستم کیفیت غذاشون اینقدر پایین باشه،تنوع بسیار کم ،نهار دونوع خورشت یه روز درمیون عوض میشد وگرنه مرغ وکباب برنج ثابت بود،صبحونه کنار پنیر نه خیار ونه گوجه بود باید پنیر خالی میخوردی،در کل پبشنهاد نمیکنم ،امیدوارم تجدید نظر کنند در غذاشون

هتل به طور متوسط خوب بود. من واقعا از این سفری که رفتم با آژانس شما بسیار ناراضی هستم خیلی ناهماهنگ همه چیز لحظه آخری و بی نظم تور ما ۲ شب و ۳ روز بود با قطار اتوبوسی که به ما گفتند ۵ شهریور ساعت ۱۱ شب سوار میشین و صبح میرسید مشهد ما ساعت ۱۲ ظهر رسیدیم مشهد و بعد هتل عملا صبحانه روز اول رو از دست دادیم و همینطور نصف روز اول رو روز دوم که کامل اونجا بودیم و قرار بود که روز سوم شب برگشت باشه که به ما گفتین که ۷ صبح باید برگردین کلا ۱ روز و از دست دادیم و همینطور صبحانه روز اخر رو ما ۱ صبحانه و ۲ ناهار و ۲ شام اونجا بودیم بلیط هارو با هزار بار زنگ زدن به خانم احمدی گرفتم بلیط رفت رو همون روز و بلیط برگشتم گذاشتن روز اخر فرستادن اونم با هزار بار تماس من. که ما نتونیم کاری کنیم و اعتراض کنیم واقعا اینجوری درست نیست وقتی ادم تور خریداری میکنه باید از همون اول واچر هتل و بلیطا صادر بشه که اگر با حرفای شما مغایرت داشته باشه کنسل کنیم ولی متاسفانه خیلی بی نظم و ناهماهنگ بود همه چیز و ما اصلا از این سفر راضی نبودیم و دفعه اخری بود که از شما تور خریداری میکردیم کلا ۱ روز و ۱ صبحانه ما سوخت شد که ما واقعا ناراحت شدیم و دل چرکین امیدوارم با بقیه مشتریهاتون بهتر تا کنید

تجربه فوق‌العاده عالی از اقامت در این هتل داشتم

نظافت اتاق وپتوها وحشتناک بود.هماهنگی تهیه بلیط هم ازسوی مجموعه بسیار بد وخوسرانه وبدون هماهنگی زمان اعلامی وتوافق اولیه تغییروبلیطها تهیه شده بود.

موقعیت هتل در مکان خوبی هست. طراحی و رنگ اتاقها جالب بود. نکته مهم اینکه از سال قبل با توجه به تغییر مدیریت خدمات خیلی بهتری دارند. صبحانه و غذا هم خوب بود.

همه چی هتل بسیار خوب بوده با مدیریت جدید

سلام.ماسه شب دراین هتل اقامت داشتیم غذای استانبولی که مال شب دوم بود رو شب ناهاروشام روزبعدهم بازبهمون دادند ازبس گرمش کرده بودندلوبیاهاش سیاه شده بود وبوگرفته بودبرنج،وقتی هم که بهشون گفتیم بی ادبی کردند.بااینکه پول داده بودیم واسه شام وناهارمجبورشدیم بریم شام بیرون بخوریم پولمون هم برنگردوندن.

سلام وضعیت نظافت و تمیزی اتاق ها به نسبت قیمت قابل قبول بود اما به شدت توصیه میکنم از غذا و سلف سرویس به هیچ وجه استفاده نکنید.صبحانه فقط تخم مرغ و کره و مربا داره.ناهار و شام با عنوان سلف سرویس ازتون پول دریافت میکنن اما معمولا دو یا سه نوع غذا بیشتر نیست که اون هم مثل سربازی مسئول تقسیم داره و اجازه نمیدن خودتون غذا بردارید.کباب کوبیده هم من احساس کردم با گوشت.....درست میکنن چون به شدت طعم بدی داره.در کل به هیچ وجه توصیه نمیکنم چون با این پول میتونید قطعا از هتل های بهتری استفاده کنید.

واقعا بی نظم... کیفیت درحد مسافرخانه... حتی ما هر دفعه برای یه آبجوش ساده بیست بار باید مراجعه کنیم...

عالی بود

سلام کیفیت هتل بد نبود در کل من از 20 نمره 16 رو به هتل میدم غذا متوسط نظافت خوب هتل در خیابان اصلی امام رضا هست که خوبه نسبت به قیمتش بدک نبود

نظافت خیلی ضعیف. پرده و ملحفه ها کثیف بود روکش درب سرویس بهداشتی پاره بود و کاغذ دیواری اتاق هم برخی قسمت هاش پاره بود. کیفیت غذاش خوب نبود شور یا تند بود. اتاق بوی نم میداد. گرمایشش اصلا خوب نبود و فقط صدا تولید می کرد. اتاق کوچیک بود. امکانات داخل اتاق مثل حوله و دمپایی و خمیردندون و این چیزا اصلا خوب نبود.

اگه میخواین پولتونو بریزین تو آشغالی اینجا رزرو کنید،صبحانه اصلا تعریف نشده بود…اصلا ۳ ستاره نیست حتی یکدونه هم زیادشه خدا وکیلی اگه به اسم سه ستاره میخواین رزرو کنید اصلاااا این اشتباه رو نکنید

هتل کثیف پرسنل فوق العاده بی ادب مسول رستوران یه پیرمرد بی ادب و صبحانه های افتضاح حتی خیار و گوجه با پنیر ندارند نون چای پنیر تخم مرغ همین اتاق اصلا بوی بد و کثیف حواله نداره خانه داری چندتا ادم فوق العاده مسخره اصلا خواهشا اسم هتل را از روش بردارید بزارید کثیف خونه

از اسنپ تریم رزرو کردم اشتباه بود هم مادرم با مریضی زیاد مسیر دور بود هم کثیف هم غذا مسخره و اشغال دو شب خواستم کنسل کنم که گفتن تمام پولت میره هتل داری در ایران صفر صفره باید حتما برید اول ببینی بعد هزینه کنی رزواسیون یعنی کلاهبرداری

هتل بسیار کثیف و بدی بود.رفتار پرسنل آقا و خانوم اصلا مناسب نبود.کیفیت غذا افتضاح و صبحانه ها هم مناسب نبود.کیفیت اتاقها بسیار بد بود.پرده های کثیف و توری های پاره.بوی بدی در راهرو و اتاقها میومد.خیلی از اتاقها حوله و سشوآر نداشت.فقط یک آسانسور داشت اون یکی آسانسور خراب بود و کلی باید منتظر میماندیم.

باسلام اتاق سه نفره هیچ فرقی با دونفره نداره پول یه نفر اونم بچه ۵ساله رو از ادم میگیرن که اتاق بزرگ باشه ولی شبیه قبر بود کوچیک ،خفه هرچی در مورد بدی اتاق گفته باشم کم گفتم.

در حد هتل نبود بیشتر شبیه مسافر خانه بود نظافت افتضاح کیفیت غذا پایین -رفتار پذیرش بی سواد و بی ادب- سایز اتاق ها کوچک-خدمات در حد مسافر خانه در کل به هیچ وجه هتل به هیچکس پیشنهاد نمیکنم اصلا

هتل تهویه هوای خیلی خیلی خیلی بدی داشت ،کیفیت غذا خیلی ضعیف نباید یه هتل غذاش وصبحانش انقد ضعیف باشه ،آژانس نداشت ،وامکانات بهداشتی در حد صفر رفتار پرسنل هتل بسیار ضعیف

هتل ملیسا اصلا هتل خوبی نبود و نسبت به قیمت خیلی ضعیف بود و طبق عکس های هتل نبود و اتاق های خیلی کوچکی داشت دوش حمام روی کاسه توالت نصب شده بود اتاق ۲۰۳رو ملاحظه کنید شما میتونید تو اون اتاق حمام کنید

پرسنل هتل بسیار بی ادب بودند

ما دوشب اقامت داشتیم ..برای من و مادرم اتاقی بسیار کوچک و بدون نور با تخت دونفره در نظر گرفتند. مسواک و حوله نداشت ..تا روز آخر نظافت نکردند.پذیرش جواب زنگ تلفن رو نمی داد.صبحانه فقط کره و پنیر و مربا و عسل یک نفره بود و یک روز عدسی و یک روز لوبیا پخته و وقتی ظرف اصلی غذا خالی می شد دوباره شارژ نمی کردند. روز آخر بعد از تخلیه اتاق بلافاصله اطلاع دادم که ساعت مچی ام را در اتاق جاگذاشته ام ...که جواب دادند در اتاق چیزی نمانده (با این که صددرصد مطمئن بودم در اتاق جاگذاشته ام) وقتی خودم به اتاق رفتم دیدم کامل نظافت شده و خالی است. کلا رفتار پرسنل بسیار بسیار بی ادبانه بود و اهمیتی به مهمانداری در هتل نمی دهند. هرچند به نظرم ثبت نظرات خیلی تاثیری در رفتار پرسنل نخواهد داشت.

از ابتدای ورود رفتار کارکنان بسیااااار بد تجهیزات اتاق خراب، طوری که سقف اتاق ما داشت میریخت!!! حوله و شامپو و مایع دستشویی و... کلا نداشت و ندادن تو فصل گرما سیستم سرمایشی نداشت و فقط سیستم گرمایشی کار میکرد صبحانه فقط پنیر و کره، و باید التماس کنی بهت چای بدن درکل به شددددتتتت افتضاح بود و در حد مسافرخانه هم نیست چه برسه به هتل

واقعا مزخرف ترین هتلی بود که تا الان اقامت داشتم

در اتاق ۳۰۹ بودیم اتاق دقیقا مثل یک موتور خانه یک مجتمع بود که تا صبح یک دقیقه هم نخوابیدم و دو بار هم رفتم به پذیرش گفتم ولی گفتن ظاهرا سیستم تهویه و ... مشکل داره باید تا فردا صبر کنید واقعا خیلی اذیت شدیم

توضیحی ندارم .در کل عالی بود.

افتضاح نمیدونم بر چه اساسی سه ستاره گذاشتن کلا یه ستاره هم کمشه روابط عمومی کارکنانشم بسیار بد غذا در حد قوطی آباد شامپوی حمام تاریخ گذشته برا سال 97 بدون حوله بدون دستمال کاغذی و ...........

سلام از ابتدا شروع می کنم ۱ - پذیرش : ۶۰ درجه زیر صفر ۲- رفتار کارکنان : روابط عمومی ۶۰ درجه زیر صفر کلا روابط معمولی هم بلد نیستند ۳ - خانه داری : ۶۰درجه زیر صفر پشیمون شدیم گفتیم یه ملحفه برامون عوض گنید موند تا روز اخر ،شامپو ها رو هم یک چهارمش مونده بودخودم رفتم خریدم

باسلام متاسفانه قیمت خیلی گران حساب کردیدومن دیگر نه تنها خودم به شما زنگ نمی زنم بلکه هرگز شما را تایید نمی کنم

توی هتل بوی مواد مخدر و قلیون می اومد اصلا رعایت نکردن

هتل بسیاااااااار بدی بود و صبحانه و غذا و شام افتضاححححح بود و قبل از تحویل اتاق آن را نظافت نکرده بودند

نداشتن هواکش داخل دست شویها بوی نان مطبوع اطاقها سرد بودن اطاقها وفضای کم اطاقها

سر و صدا داخل راهرو هتل زیاد و افتضاح بود . ضعیف ترین هتل ها ، چای ساز دارن ولی اینجا حتی سختشون بود بیان و فلاسک رو تحویل بگیرن . تلفن هتل خراب بود برای کوچک ترین کار باید میرفتیم لابی هتل

اصلا اسم هتل رو نباید روی این مجموعه گذاشت اول کیفیت غذا در حد صفر هستش نمیدونم کدوم مجموعه که اسمش هتل هست شام استانبولی میدن فقط صبحانه خوب داشتن دوم نظافت در حد معمول هستش سوم اگه با وسیله شخصی می‌رید اصلا روی پارکینگ حساب نکنید بنده یه اتاق ۴تخته گرفتم که یه اتاق سه تخته رو به زور چهارتخته کردن تهویه اتاق در حد افتضاح هستش فقط برخورد پرسنل عالی بود

سلام هتل ملیسا در حد هتل سه ستاره نیست و فقط ظاهرش تمیزه اتاقش ملافه تختش کثیف بود حتی مسواک خمیردندان نداشت اتاق درخواست شامپو داشتیم برامون نیاوردن غذاش بد نبود ولی سالاد سلف سرویس نبود معمولا هتل ستاره دار سالاد سلف سرویس دارن چون با تور رفتیم ساعت ده شب رسیدیم سه وعده فولبرد داشتیم به شام نرسید ندادن حتی پولش-ندادن حالا خودتون بگیین این هتل واقعا میشه گفت سه ستاره فقط در حد معمولی بود

باسلام همه چیزخوب بودفقط سروصداواقعازیادبود.اول پرسنلی که برای نظافت اتاقهای خالی شده میومدن خیلی بلندصحبت میکردن.حتی بنده روازخواب بیدارکردند.بعدمهمان هایی که گروهی اومده بودن هم برای بیدارکردن همراهاشون ماروهم بیدارمیکردن یایکسره توراهروصحبت میکردن.کاش تذکرداده بشه که بایدسکوت رعایت بشه...

هتل خوب بود ولی مسیرش تا حرم خیلی پیچ در پیچ بود ولی پرسنل هتل خوش رفتار بودن

هتل نسبتا خوبی بود

سلام و خسته نباشید من دوتا اتاق رزرو کرده بودم یک اتاق چهار تخته و یک اتاق دو تخته اما دوتا سه تخت به ما دادن واین اصلا جالب نیست

هتل خوبی بود فقط غذاهاش خوب نبود

درکل همه چی خوب بود

اقاق سير خيلي عملكرد ضعيفي داشت بابت هرچيزي بايد جندبار تلفني و واتساپ تماس ميگرفتم ترانسفري در كار نبود اتاق خيلي گرم بود و هواي سنگيني در طبقات و اتاقها بود برخورد رزوشن شب اصلا خوب نبود و نمازخانه و سرويس بهداشتي در لابي خيلي كثيف و غير بهداشتي بود رزروشن روز فوق العاده برخورد خوب و مثبتي داشتند و ممنون از ايشان

مدیریت هتل در همه ساعات شبانه روز پاسخ گو ما بود مسیر هتل تا حرم بسیار نزدیک و سر راست بود

با تشکر از مرکز رزواسیون پرشین هتل با معرفی هتل ملیسا مشهد ما لحظه ورود با برخورد بسیار گرم و با ادبانه پذیرایی شدیم

کیفیت غذاش متوسط بود صبحانه خیلی با کیفیت بود کلا از هتلش راضی بودم