هتل فدک الزهرا مشهد

ممنون

از نحوه برخورد پرسنل پرشین هتل و کیفیت هتل رضایت کامل داریم

نقاط مثبت: هتل تمیز، نوساز، برخورد پرسنل خوب، ساعت مناسب وعده غذایی اما قطعی سیم تلفن اتاق را داشتیم، یک وعده غذای اسپاگتی سفارش دادم و بسییییار بد بود، سایر غذاها نسبتا خوب بود، کمی پرسنل و کادر کند بودن متاسفانه، تمیزی اتاق خوب بود به غیر از شیشه های اتاق و فضای تراس که کثیف بودن

پذیرش خوب نبود اصلا آداب هتل‌داری نمی‌دونستن غذا سرد بودوقیمت هتل نسبت به سرویس دهی بالابودیعنی قیمتی که تو سایت هتل زده بود با هزینه ای که موقع رزرو پرشین هتل گرفت فرق داشت ما هنوز مشهد هستیم ولی از اون هتل جای دیگه ای رفتیم

به نظرم اتاق ها هر روز باید تمیز بشه در منوی شام باید تغییراتی صورت بگیره تشک روی تخت باید برای تخت دو نفره یک تیکه باشه نه اینکه دوتا تک نفره کنار هم انداخته بشه

هتل بسیار تمیز با کادری بااخلاق و خوش برخورد. فقط تنوع صبحانه کم بود و کیفیت ‌‌خوب نبود. سالاد ها هم در وعده ناهار اگر دیر میرسیدی تموم شده بود و دوباره کامل نمی کردن، انگار مسابقه هست???? لطف کیفیت ‌غ‌‌ذاهاتون رو بالا ببرید.

سرویس دهی هتل بسیار کند و نیازمند پیگیری های مکرر. این هتل در حد هتل ۴ ستاره از نظر خدمت رسانی و رفتار کارکنان به هیچ وجه نیست. کافی شاپ هتل صرفا در ساعتهای بسیار محدودی کار میکند که عملا به درد نمی‌خورد. فاصله تا حرم در سایت سه دقیقه پیاده نوشته شده در حالی که ۱۰-۸ دقیقه است. صورتحساب ارائه نشد. آسانسورها کند است. ایوان سلام بسیار عالی بود.

.

از همه لحاظ خوب بود ولی بهتره برا وعده ناهار تنوع غذایی بیشتری داشته باشه خیلی بهتره. چون تعداد غذاهای خورشتی و ته چین خیلی کمی داره

واقعا لحظه ای که پیام ها و خوندم پشیمون شدم از رزرو ولی وقتی رفتم بی شک بهترین هتل توی مشهد هست هم کار کنان عالی هم غذا و تمیزی اونجا فوق العادست حتما حتما رزرو کنید پشیمون نمیشید

همه چيز عالي

سلام هزینه اضافه نسبت به هتل های بهتر کیفیت غذا صفر بود پرشین هتل موقع خرید از سیستم اشتباه کردند و اطلاعات کافی در اختیار ما نذاشتند

فدک الزهرا هتل خیلی خوبیه مطمئنا انتخاب بعدی من واسه سفر دوباره به مشهد میتونه این هتل باشه.

شرایط هتل از قبیل نزدیکی به حرم، نظافت و وضعیت اتاق ها، کیفیت غذا، برخورد کادر سلف سرویس و همچنین برخورد نیروهای خدماتی بسیار خوب بود. تنها مشکلی که وجود داشت برخورد خانم هایی بود که در پذیرش هتل حضور داشتند این دوستان با برخورد غیرحرفه ای و بدشان متاسفانه در همان روز اول مسافرت به شهر امام رضا (ع) را به کام ما تلخ کردند و خاطره ناخوشی را از این سفر تو ذهن ما باقی گذاشتند.

موقعیت عالی نوساز کیفیت غذا زیر صفر

بنام هتل ۴ستاره فدک الزهرا ک اصلا بهش نمیخورد۴ستاره باشه بلکه ۲ستاره هم زیادش بود اولا پارکینگ نداشت،دوما غذاهاش افتضاح بود و سوما برخوردشون بد بود وغیره

من ۳شب اقامت کردم متاسفانه هر۳شب با سروصداهای مختلف از خواب بیدارشدم ازلحاظ امکانات ک اصلا نمیارزه رفتار پرسنل هم اصلا جالب نبود انگار ازت دارن بازجویی میکنن من هتل آپارتمان ۳ستاره گرفته بودم خیلی بهتر از این بود دستشویی ک فنش کلا خراب بود از اون اول هم ی صدای بدی تو اتاق میپیچه ک نمیدونیم از کجاست مایه دستشویی هم ک پر نکرده بودن کلا خالی بود یدونه چایی ساز گذاشتن اونم درش خراب بود غذاشم ک اصلا بدرد نمیخورد کلا من راضی نبودم و دیگه هیچوقت نه میام نه ب کسی پیشنهاد میکنم

نسبت به مبلغی که واریز کردم نمیارزید برای غذا دیر برسی دیگه چیزی نیست برای خوردن انگار مسابقه ست در صورتی که باید همه چیز شارژ بشه نه اینکه تموم شد بگن دیگه نیست .ساعت صبحانه و ناهار خوبه اما ساعت شام اصاا خوب نیست اذان ساعت ۸.۱۵ هستش تا نماز بخونیم و زیارت و برگردیم غذا تموم شده یه شب ما ۱۰.۵ رسیدیم به ما شام ندادند و مبلغ رو هم بر نگردوندند من که راضی نیستم همین اتفاق د هتل رضویه برای ما افتاد مبلغ رو کم کردن .تلفن اتاق سیمش رو هوا بود ساعت خواب بود تهویه دستشویی تعطیل .بازم بگم..؟

برخی از کارکنان پذیرش برخورد منطقی نداشتند.

همه چیز عالی بود فقط کیفیت غذا نسبت ب هتل پایین بود

خوب بود، در کل ممنون

khub bud

از اول نگفتن هتل در کوچه پس کوچس ما انگار مشهد نبودیم عین قدیمهای مشهد بود دوران دور...!!!غذا جالب نبود همش مرغ مرغ مرغ !!!پرسنل هم رفتار محبت امیز و دلسوزانی نداشتن و کمکی نکردن به مشکلات ما ...کلا خوب نبود تهویه خوب نبود کافی شاب گفتن دارن اما نبود بعضی وقتها غذا میگفتن تموم شد اما بعد مهمان مخصوص داشتن میدیدیم واسه اون اوردن همون غذا رو عین هتل اپارتمان بود بخصوص پرسنل خیلی از خود راضی بودن

باعرض سلام وخسته نباشید خدمت شما ..مچکر از شما تقریبا از همه لحاظ راضی هستیم ولی نسبت به قیمت وپولی که پرداخت کرده ایم انتظار بیشتری داشتیم ..تنوع غذا تون باید بیشتر باشه وکیفت هم خوب بود ولی نه در سطح عالی ..ما در هتل فدک الزهرا اسکان داشتیم خود هتل وامکانات استراحت عالی بود ....در هر حال ممنون از شما .تشکر

در کل خوب بود ممنون