هتل گلدن پالاس (قصر طلایی) مشهد

متاسفانه امکانات هتل نسبت به قبل کمتر شده است بوی فاضلاب در اتاق می آمد قیمت هتل خیلی افزایش پیدا کرده است قبلا در اتاق ها با میوه پذیرایی می شد که حذف شده است آب استخر سرد بود و نشد استفاده کنیم و در کل هتل خوبی نبود

همه چیز عالی فقط قیمت یکم بالا بود

برای چندمین بار در هتل گلدن پالاس اقامت کردیم. اما این بار تجربه خوبی نبود. اولا به نظر میرسد تجهیزات هتل در حال استهلاک است. مثلا روشویی ترک داشت و شکسته بود. کاغذ دیواری اتاق ها کثیف شده بود. نکته مهم تر اینکه متاسفانه اتاق در بدو ورود بسیار گرم بود و به خاطر مرکزی بودن سیستم گرمایش و سرمایش، امکان خنک تر کردن اتاق وجود نداشت و از گرمای هوا خیلیی اذیت شدیم. پنجره هم نصفه باز میشد. البته پاسخگویی شون سریع بود و یه نفر میومد دم اتاق ولی نهایتا میگفتن کاری از دستمون برنمیاد کیفیت تصویر تلویزیون هم خوب نبود، یه نفر اومد بررسی کرد ولی کاری از دستش برنیومد در طول روز هم صدای زنگ موبایل و ..‌ از راهرو میومد. هزینه غذای رستوران هم قابل توجه بود. در کل اشتیاق خاصی به اقامت مجدد در این هتل ندارم و ترجیح میدم یک هتل نوسازتر رو امتحان کنم.

محیط خوب وعالی بود فقط سرویس دهی در خصوص ماساژ ضعیف

فقط صدای اتاق های کناری خیلی بده که شنیده میشه. بعضی از راننده های هتل فقط به فکر پول هستن هیچی براشون مهم نیست.وقت صبحانه بعضی ها مخصوصا عربها نظافت رو رعایت نمیکنن چه دست تو دهن میکنن چه با دست غذا برمیدارن با تشکر

همه چي خوب بود فقط يه اشكالي كه داشت مادوشب پول داديم ولي ساعت ١٢ ظهر بايد تحويل ميداديم يعني ٨ شب رسيديم وودور كامل نشده مابايد اتاق روتحويل ميداديم واضافه موندنمون از مانصف پول روگرفتن واين ناراحت كننده بود

بسیار عالی و رفتار پرسنل بسیار حرفه ای و عالی بود سپاس از مهمان نوازی شما ،تصور نمیکردم در ایران چنین هتل استانداردی یافت شود.

ضمن عرض سپاس و تشکر خواهشمند است نسبت به رفع محدودیت پارکینگ اقدام شود متاسفانه علیرغم اینکه اعلام شد هتل پارکینگ دارد اما بدلیل تکمیل بودن نتوانستم خودرو خود را داخل پارکینگ ببرم.

نظافت اتاق و وسایل نظافتی به درد نخور بود زورشون میاد ۲ تا حوله تمیز بدن و وسایل حمام ونظافتی ضعیف در حد هتل ۲ ستاره

درکل عالی بود

سلام هتل نصبت به قیمت ضعیف بود

باسلام. جذب مشتری از جلب رضایت مشتری برای هتل واجب تر شده است متاسفانه

هتل نیاز به رسیدگی بیشتر در اتاق‌ها دارد

از عوامل هتل بسیار سپاسگزارم به خاطر ارائه خدمات همراه با صبوری و رعایت ادب.

سلام خسته نباشید همه چی خوب بود به بقیه هم پیشنهاد میکنم

همه چیز عالی و خوب و تمیز و مرتب فقط کمی هتل شلوغ بود که آن هم الان پیک مسافرتهاست

ضمن سپاس از پرسنل و مدیریت هتل توجه شما را به نکات زیر جلب می کنم: ۱- شیر های سرویس بهداشتی های هر دو اتاق،بخصوص اتاق ۱۰۲۱ مشکل اساسی داشت که نیاز به تعویض دارند.این مشکل در مورد سرویس های بهداشتی لابی نیز وجود داشت. ۲- وضعیت اینترنت هتل طی اقامت ما نامطلوب بود بطوریکه برگزاری کلاسهای آنلاین برای بچه ها به سختی و با قطع مکرر اینترنت صورت گرفت. ۳- به نظر ما حجم و میزان غذا در وعده های ناهار زیاد بود. ۴- میزان روشنایی در مکان‌های عمومی هتل خیلی زیاد بود و با توجه به مشکلات کمبود برق،قابل صرفه جویی است. آرزوی سلامتی برای همگی دارم.

در مورد داشتن برنامه برای شب‌های عید واقعا جا داشت برای عید قربان برنامه ای تدارک دیده بشه . و من از سرویس دهی کاملا راضی بودم . کارکنان همگی با روی گشاده برخورد می‌کردند . فقط طبقه شانزده سمت آسانسورها کمی بوی زباله می‌پیچید . و به فکری برای اینترنت بشه ما که موفق نشدیم وصل بشیم به وای فای درکل همه چی عالی بود ممنون از زحمات تک تک جز که کل رو عالی ارایه مبده

همه چی خوب بود و راضی بودیم

خیلی خیلی عالی بود ممنونم

عالی بود

عالی بود همع چی

اگر سرویس برگشت هتل از حرم هم مهیا بود خیلی عالی میشد

ممنونم از امام رضا ع

با تشکر از تیم پرشین هتل . قیمت عالی رزرو هتل ، پاسخ گویی ۲۴ ساعته و پرسنل محترم .

عالی بود در کل

فقط استخر برا استفاده بانوان كاش شبا باشه

متشکرم

—-

باسلام همه چیزخوب وعالی بود فقط برای رفتن به حرم کاش میشد درهرزمان از ماشین های هتل استفاده کرد بازهم ممنون ازلطف همه

باسلام درخصوص کیفیت غذا باستحضار میرساند که سفارش نهار جوجه وکباب برگ داده بودیم متاسفانه کیفیت مناسبی از حیث طعم ومزه نداشت

با تشکر از خانم اکبری

در بدورود استقبال بسیار عالی،نظافت در حد عالی،ادب و احترام پرسنل عالی... مخصوصا نظافت اتاق توسط خانم های خانه دار عالی بود اما متاسفانه هزینه حمام ترکی بسیار زیاد و اصلا من راضی نبودم وقتی هزینه حمام ترکی شنیدم خیلی شوکه شدم و اون خدمه حمام ترکی اصلا کیفیت کارش خوب نبود..دوم اینکه مورد بدرقه مسافر با دلسردی و عدم هماهنگی ترانسفر به فرودگاه بود که مجبور شدم از اسنپ کمک بگیرم

تنها ایرادی که میتوان گرفت نامناسب بودن مکان شستشوی ظروف اتاق ها توسط کارکنان نه

با سلام و تشکر از خدمات شما .

اصولا بسیاری از مطالب در ارتباط با عنوانهای مطرح شده ادعایی بیش نیست صدای اب بند نبودن سرمایش به حدی بود که اسایش را سلب میکرد در مورد مثلا خیاطی ادعایی بیش نبود و هر تماسی را میگفتند پذیرش نمیکنند سرویس حرم وجود نداشت مگر اینکه سماجت میکردی ناچار گاهی سرویس داده شود نظافت اتاق بسیار سطحی و در حد معمولی انجام میشد جکوزی خاموش بود و سونا هم همچنین مگر اینکه باز کلی پیگیری میکردی ناچار رسدگی میشد در مورد رمز اینترنت عنوان میکردند که در کاور کارت رمز وجود دارد که اصلا لیبل ان نصب نمیشد و فقط شعاری بیش نبود اصولا ظاهری زیبا داشت و در باطن هیچ

همه چیز عالی بود

باسلام در اتاق لنداسکیب طبقه ۱۶ که بودم متاسفانه آب گرم باتاخیر چند دقیقه می آمد با فشار کم که نمی شد نه آب را کم کنیم و نه بااب سرد ترکیب کنیم. جای دوش در بدترین جای ممکن نصب شده بود از پذیرش تقاضای کارت اضافه کردم ولی انجام ندادند صبحانه خوری ظرف را دیر شارژ می کردند ودررستوران سفارش غذا که می دادیم با تاخیر یک ساعت غذا را آوردند و اگر می خواستی از چای استفاده کنیم می گفتند یا باید از کل سرویس استفاده کنید یا غیر ممکن است

عالي

با سلام از لحاظ پارکینگ ماشین و کیفیت غذا خدمات دیگری که با توجه به برند شما محل اقامت شما بسیار اذیت شدیم جای تامل زیادی داره

عالی

سلام واقعا همه چیز عالی بود صبحانه عالی اتاقها خوب تمیز پرسنل عالی

ممنون از شما

راضی بودم

درکل از همه چیز راضی بودم از زحمات شما ممنونم

قیمت هتل نسبت به تسهیلات خیلی زیاده ، رزرو به خوبی انجام شد و تحویل زودتر از تایم انجام شد ولی اتاق مناسب نبود که دو بار مجبور به تعویض اتاق شدیم

نسبتا در رده خوب و قابل قبول

در کل هم رفتار پرسنل هم خدمات دهی عالی بود.

در کل خوب بود.

عالي

فقط قیمت غذاها خیلی بالاس

در کل هتل خوب ترانسفر از فرودگاه به هتل ضعیف بود

سلام تنهاایرادبزرگی که من دیدم این بود که بنده ساعت۱۰شب رسیدم هتل فرداصبحش من برای انجام کارام رفتم بیرون تابیام شدساعت۱همکارانتون چندین بارزنگ زدن گفتن باید۱۲تحویل بدین وگرنه نیم بهامیخوره بنظرمن قانون درستی نیست که من ۱۰ساعت زودتربایدتحویل بدم چون نمیصرفه که فقط پول جای خواب ازمن ۱۶۰۰بگیرن

با توجه به قیمت بالا که از مسافر دریافت می‌کنند به غیر از صبحانه که به صورت بوفه ارائه میشه مزیت خاصی نداره.

سپاسگزارم

از همه چیز راضی بودم ممنونم به خاطر عملکرد عالیتون

سلام. از تمامی پرسنل زحمتکش هتل نهایت تشکر وامتنان را دارم. سلامت وتندرست وموفق باشید

من به مدت یک شب با دخترم اقامت داشتم و واقعا راضی بودم از همه چیز،

هتل قصر طلایی بسیار بد از نظر احترام و رفتار با مهمان در حد هتل ۳ستاره می‌باشد

متاسفانه هتل از نظر رسیدگی و سیستم گرمایشی بسیار بسیار ضعیف بود و بدلیل ازدحام جمعیت اصلا رسیدگی نمیشد و ارامش برقرار نبود واقعا جای تاسف داره

ممنون از هماهنگی و مهمان نوازی هتل

با سلام ممنون از پذییراییتون سال خوبی داشته باشین

باسلام به همه کسانی که قسمتشون شده تواین هتل اقامت داشته باشن خوشبحالشون من وهمسرم بااینکه مشهدزندگی می کنیم هنوزتوارزوی یه شب اقامت توی یکی ازاتاقهای هتل که مدنظرمونه هستیم دعا کنین قسمت ماهم بشه.....

در کل همه چیز خوب بود

سلام،روز خوش.همه چیز بسیار عالی بود.نظافت،برخورد پرسنل،صبحانه که خیلی خیلی عال بود،همینطور غذا و بوفه.واقعا بهمون خوش گذشت و انشاالله باز هم به زودی میاییم مشهد و فقط هتل قصر طلایی. فقط یه نکته کوچک اون هم اینکه دستشویی اتاق هواکش نداشت و اینکه کلا هتل یه کم گرم بود هم اتاقها هم راهروها و یه کم سر و صدای راهرو تو اتاق شنیده میشد.

واقعا نمیدونم در کشور عزیزمان هزینه میشود و سازه با اون زیبایی ساخته میشه ولی یک سری ریزه کاری ها فراموش میشه . من انتقاد سازنده خیلی دارم که اگر مسئول هتل با من تماس بگیره میتونم در جهت ارائه خدمات بهتر راهکارهایی بسیار سازنده بهشون ارائه بدم تا شاهد شکوفایی صنعت هتلینگ کشور عزیزمان شویم

واقعا همه چی عالی و درضمن تشکر از همه پرسنل

سپاسگزارم

خوب بود

نظر خاصی ندارم

ممنون بابت عملکردوزحمات

رفتار کارمندان هتل،بویژه پذیرش بسیار سرد بود

ممنون از زحمات شما.ولی هتل قصر کیفیت صبحانه اش عالی بود ولی کیفیت و تنوع وعده های نهار و شام در حد هتل ۵ستاره نبود

سلام در صورتی که مهمان هتل شما مدارک خود را در حین سفر به هتل؛ گم کرده باشد تلکیلف چیست؟ باید با بی ادبی و بی احترامی برخورد شود؟ باید با سوءظن به طرف نگاه کنن؟ مگر شخصی که هتل رو رزرو کرده دیوانه اس مبلغ چهار میلیون و خورده ای هزینه کرده باشه؛ بعد شما اجازه ورود به طرف ندهید ( بنده مدارکم رو در حین سفر گم کردم) اگر واقعا خیلی قانونمند هستید؛ در صورت مشکل بوجود آمده پول مسافر رو با درصدی کم کردن به میهمان خود برگردونید... نه اینکه کل مبلغ رو بگید سوخت و عودت ندهید.

رختخوابا پر مو بود قرار بود نزدیک حرم باشه

همه چیز عالی بود مرسی

رسيدگي بيشتر به وسائل هتل

ممنون از پذیرایی و استقبال گرم پرسنل

اصلا هتل جالبی نبود

ترانسفر هتل به موقع بود،برخوردپرسنل هم خیلی خوب بود وبه موقع اتاق رو تحویل دادن،نظافت اتاق هم خیلی عالی بود،کیفیت غذایی هتل هم خیلی خوب بود صبحانه هم عالی بود فقط دکمه های آسانسور که طبقات نشون میدادکمی برای من که انگلیسی نمیتونم خوب بخونم سخت بود کاش نشان فارسی هم داشت.

من درآبان ماه هتل درهتل قصرطلایی اقامت داشتم که ازنظافت وامکانات هتل بسیار راضی بودم علاوه براین هتل فاصله نسبتا نزدیکی به حرم دارد که خود هتل هرنیم ساعت ترانسفر ازهتل به حرم دارد ولی برگشت باخودم بود،بهتربود هتل ترانسفربرگشت درفصل سرما ارائه میداد.

اقامت خوبی توی هتل قصرطلایی داشتیم،موقعیت مکانی عالی،نظافت عالی،سرویس دهی عالی،کیفیت غذایی هتل هم خیلی خوب بود،wifiهتل هم سرعتش خوب بود،ازکارشناس رزروهتل هم راضی بودم،فقط چون ازطرف شرکت کاری سفرداشتم به مشهد واحتیاج به فاکتورداشتم،کمی برای ارسال فاکتورها معطل شدم.

هتل قصرطلایی یک هتل فوق العادس،موقعیت مکانی هتل وکیفیت غذایی خیلی عالی بود،صبحانه هتل که بی نظیربود،فقط یه ایرادی که داشت اتاق دابل لاکچری ابعاد آن کمی کوچیک بود،کارشناس رزرو هتل هم برخوردشون خیلی مناسب بود بهترین پیشنهادکردن به ما.

هتل فوق العادس.خدمات عالی .موقعیت بسیار خوب.پیشنهاد میکنم حتما استفاده کنید

برخورد پرنسل هتل قصرطلایی بسیار خوب بود. اتاق ها به موقع تحویل شد. نظافت اتاق ها بسیار مناسب بود و واقعا راضی بودیم .موقعیت مکانی هتل نسبت به حرم مناسب می باشد

هتل خیلی خوب بود من پارسال هم این هتل اومده بودم ولی امسال به نسبت پارسال کیفیت و خدمات هتل بهتر شده بود.

هتل قصر طلایی مشهد بی نظیره. به نظر من مجلل ترین هتل در مشهد هست

از همه نظرعالی بود

هتل قصر طلایی مشهد عاااالیه از هر نظر که فکر شو کنید. فقط بعضی وقت ها خدمات خانه داری خوب رسیدگی نمی کنه که با این همه محسنات هتل مشهد قابل چشم پوشی هست

برخورد پرسنل خوب بوده و کیفیت غذایی متوسط رو به بالا بود و فاصله هتل تا حرم مناسب بوده.

هتل خوبیه مجموعه آبی عالی داره.خیلی شیکه .هتل قصر طلایی مشهد واقعا خوبه.اگه مشهد میاید حتما برین هتل قصر طلایی